◤ビジネス戦闘力を磨きたい方必見 ◢ クライアントの成功を支えるカスタマーサクセス募集！会社の中核として、プロパゲートで成長しよう #カスタマーサポート #カスタマーサクセス
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社プロパゲートのインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社プロパゲートってどんな会社？
目指していること
◤挑戦者の価値を届ける◢
自らの意志で挑戦することを決意した人がいる。
自身の目標の為に、顧客の成功の為に、コツコツ努力を重ねる人がいる。
周囲から笑われ、後ろ指指されようとも、自身の使命に没頭する人がいる。
そんな挑戦者こそが心揺さぶる瞬間を創れること、私たちは知っています。
彼ら彼女らが生み出す価値を、1人でも多くの人に届ける。
プロパゲートの使命は、デザインとマーケティングの力で挑戦者の可能性を最大化させることです。
事業内容
“挑戦者の価値を届ける”というミッションそのままに、
企業・個人事業主の集客支援となる事業を展開しています。
2020年4月創業ながらも、顧客実績は2,000社以上。（※24年4月時点）
大手企業から個人事業主まで、
様々なサイト制作、マーケティングサポートを行なっています。
プロパゲートが手掛ける事業は以下の通りです。
【価値をカタチにするWeb Design】
・サブスク型ホームページ制作
・Shopify ECサイト制作
【価値を届けるWeb Marketing】
・サブスク型デジタル広告運用
・ショートCM動画の企画、コンテンツ設計
・採用のDX支援
・InstagramのDM自動送信システムの運営
・Webメディアの運営
社風・風土
プロパゲートでは、約50名の多様で才能あふれるメンバーが活躍しています。
雇用形態は大学生インターンや他社との兼業など多岐にわたり、
性別・年齢・経歴もバラエティ豊かなチームで構成されています。
さらに、デザイナーやマーケッター、セールス、カスタマーサクセス、
各分野でプロフェッショナルな人材が揃っています。
それぞれが専門性を磨きながら、
共に働く仲間と刺激し合いながら日々仕事に励んでいます。
◤インターン生は現在10名在籍 ◢
Webデザイン、コンサルティングセールス、TikTokのCM企画、
それぞれの部署でメンバーとして1～4年生まで幅広く活躍中です！
■ 在籍大学
慶応義塾大学、早稲田大学、上智大学、青山学院大学、京都大学、法政大学 etc..
このインターンですること
株式会社プロパゲートは“挑戦者の価値を届ける”をミッションに、企業/個人事業主のWebを活用した集客支援を行っている会社です。
プロパゲートの基幹事業である【サブスクWEB制作】において、納品/顧客満足に至るまでご契約企業のチャットサポートを行っていただくのが仕事内容になります。
※【サブスクWEB制作】の総顧客数は2,000社を超えており、事業部部署在籍メンバーは40名を超えております
■具体的なお仕事内容
・ご契約企業からの質問チャット対応（公式LINE,メール）
・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターに対して）
・ご契約企業への進行確認
・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行
■提供できるスキルと経験：
・10→100の事業成長の主体者としての経験
・高品質なカスタマーサポートの実践経験
＊顧客対応スキルを向上させ、質の高いサービスを提供する能力を養います。
・プロジェクトマネジメント能力
＊複数のタスクを効率的に管理し、期限内に成果を上げるスキルを身に付けます。
・コミュニケーションスキルの向上
＊チーム内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション能力を培います。
・問題解決能力の強化
＊顧客の課題を迅速かつ的確に解決するスキルを習得します。
・CRMツールの使用経験
＊顧客関係管理ツールの実践的な使用方法を学び、データ分析や顧客満足度の向上に活用します。
・リーダーシップスキル
＊チームの一員として、また時にはリーダーとして、プロジェクトを成功に導く能力を身に付けます。
・ITおよびWebテクノロジーの知識
＊最新のWeb制作技術やITトレンドに関する知識を深め、実践的に活用します。
・カスタマーエクスペリエンスの改善
＊顧客体験を向上させるための具体的な施策を企画し、実行する能力を養います。
■想定されるキャリアパス：
・リーダー/マネジメント職
（メンバーマネジメントを通して、顧客への提供価値最大化に繋げる）
このインターンで身につくスキル
- コミュニケーションスキル
- プロジェクトマネジメントスキル
- 問題解決能力
- 事業成長の主体者としての経験
- リーダーシップスキル