【長期インターン｜IT×不動産｜未経験OK】急成長のサービスで顧客対応を経験しながらマーケティングを学ぼう！
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
イクラ株式会社のインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
イクラ株式会社ってどんな会社？
目指していること
イクラ株式会社は、お家を売りたい売主と不動産会社をつなぐマッチングプラットフォーム「イクラ不動産」を運営している会社です。
「相場と不動産会社を見える化し、家の売却の不安を解決する」をミッションに掲げ、「お家の価値を上げ、家族の暮らしをより良くする」ことを目指しています。
一生に一度あるかどうかの、家を売る経験。
信頼できる相談先もないまま、不動産一括査定サイトに登録、そして不動産会社からの一方的な連絡が大量に届き、サイト運営側に不動産会社に選ばれ、査定金額が妥当なのかもわからないまま「不安」と「不満」を抱えながら不動産売却する。
これが一般的な不動産売却領域のサービスでした。
そんな中、イクラはこれらの課題に着目し、お客様の動きを 査定／不動産会社の選定 の2つに分類。
「テクノロジーの力」と「お客様第一主義のポリシー」で全てのブラックボックスを泥臭く開け続けてきました。
査定→膨大かつアナログな不動産売却情報を収集・データ化
不動産会社の選定→1社1社私たちの想いを共有し、不動産業界の情報のオープン化にご賛同頂けた企業をご紹介
家族が持つ最大の資産である「家」を、安心・納得の売却ができるよう、開発運営を続けるのが「イクラ不動産」です。
様々な企業が IT を通じた不動産売却分野に挑み、いまだにどの企業も成功しない中、イクラの取引不動産会社は3,000社を超え、このスピードで拡大させてこられたのは、私たちの圧倒的な強みです。
私たちは、不動産業界の情報革命を成し遂げ、業界に・お客様の暮らしに変化を起こします。
そしてお家の価値を上げ、家族の暮らしをより良くしてまいります。
事業内容
マッチングサービス「イクラ不動産」の開発・運営
社風・風土
セールス・エンジニア・カスタマーサクセス・マーケティング・コーポレートの5つの部署で成り立つ弊社は、「今の自分を変えて成長したい」「新しいことに挑戦したい」「世の中のためになることを実現したい」など、様々な想いをもった誠実で心優しいメンバーが集まっています。
平均年齢は28歳。
壁や仕切りのないワンフロアのオフィスで代表や役員も働いているので、上司との距離感が近く、チーム間のコミュニケーションも取りやすい環境です。
入社時は不動産経験のない社員がほとんど。
日々の業務の中で知識を覚えていけるので、不動産知識がなくても安心してください！
このインターンですること
顧客満足度を上げるため様々な業務を経験しながら、「BtoC」のITプラットフォーム事業の商流やマーケティングを学ぶことができます。
以下は、業務の一部です。
1.顧客対応
サービスを利用している不動産会社からの問い合わせや、売主からの売却相談にチャットでサポートをしていただきます。
実際にどのような業界課題があるのかを知り、ナーチャリングを実施・改善していきます。
2.改善提案・社内オペレーション構築
顧客からの改善要望があったら、内容を精査・分析を行い、必要であれば他部署に改善提案を行います。
また社内でのオペレーションを構築することもあります。
3.会社紹介ページの作成・紹介文章の執筆
不動産会社の紹介ページを作成する業務です。
不動産会社から届いたヒアリングシートをもとに、各項目の登録、会社紹介文章を作成していただきます。
このインターンで身につくスキル
- 新卒入社のときに役立つコミュニケーションスキル
- 顧客のニーズを汲み取り柔軟に対応するスキル
- 課題を見つけ、課題を解決するスキル