【スタートアップ・リモート可】ポートフォリオサービスのCS（カスタマーサービス）業務の担当募集！
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社foriioのインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社foriioってどんな会社？
目指していること
●Mission（ミッション）
個のクリエイターのエンパワーメント
私たちは、このミッションの遂行の為に存在しています。時代と共に、暮らしの中で求められるものは変わってきますが、それらをつくりあげるクリエイターひとりひとりをいつの時代もサポートする為に存在するのがforiioとそのチームです。
●Vision（ビジョン）
クリエイターが集まる国内最大のポートフォリオインフラとなる
個のクリエイターのエンパワーメントというミッションが、前進していった先の未来には、どんな景色が待っているのでしょうか？
私達は、foriioを通してミッションが遂行されていった近未来像として、国内最大のポートフォリオサービスとなり、クリエイターにとってのインフラになっている世界を描き、その実現を目指しています。
事業内容
クリエイターのポートフォリオプラットフォーム「foriio」の企画・開発・運用。
>>>service
・foriio（https://www.foriio.com/home）
・foriio Creator Match（https://creatormatch.foriio.com）
・foriio 副業（https://www.foriio.com/fukugyo）
・foriio freelance agent
-クリエイター向け （https://freelanceagent.foriio.com）
-企業様向け （https://freelanceagentbusiness.foriio.com）
【foriioについて】
●なにをやっているのか？
foriioは「すべてのクリエイターにポートフォリオを。」をコンセプトにオンラインポートフォリオサービスを開発・運営しています。
https://foriio.com
2019年1月にベータ版をローンチし、2022年8月現在、累計50,000人を超えるクリエイターにご利用頂いています。
●なぜやるのか？
私たちはクリエイターの可能性を信じています。人工知能やロボティクスが担う役割が増していく一方で、私たちはよりクリエイティブな仕事をしていくことになるでしょう。
そんな中、クリエイティブな仕事の現場が抱える課題も数多く存在しています。
そんな彼らが抱える課題を解決し、よりクリエイターの能力と彼らが活躍できる機会が増える未来をつくるのが私たちのビジョン。その為の道を切り開く最初のサービスとして、ポートフォリオサービス「foriio」をつくっています。
現状のポートフォリオサービスは、デザイナーやフォトグラファー等に限定されたものや、コーディングや画像編集の知識がないと扱えないものが多く、省かれてしまった状態のクリエイターがたくさんいます。また、なかなか現状ではスポットライトを浴びることのない役割の方々も。
foriioでは、誰もが使いやすく、よりクリエイティブに関わるチーム全員を尊重し、それぞれがよりフェアに評価される文化を一緒につくってくれる方を探しています。
●どうやっているのか？
現在は代表山田とエンジニア、ソリューションチームを含む10名弱のメンバーでforiioを運営しています。foriioの持つビジョンと、周りにいるクリエイターの方々からのフィードバックを照らし合わせながら、サービス成長フェーズの真っ最中です。
foriioは誰でも手軽に使えるポートフォリオサービスを追求しており、今までオンラインで実績を公開していなかった類のクリエイターのポートフォリオが集まってきています。それが更に周囲のクリエイターの興味を集め、日本で一番多様なクリエイターが集まるプラットフォームへ成長しつつあります。
foriioは更にクリエイターの活動の幅が広がり、より自由になる為に、まだまだ仕掛けていきたいことが沢山あります。
これからさらに事業を加速させ、クリエイターに新しい機会を提供できるプラットフォームとして成長すべく新しいメンバーを募集しています。
●弊社代表の山田より
私自身、広告やスタートアップの業界で10年程仕事をしてきました。
その中で、同じ業界内で働く知人・友人とも長く時間を共にしてきました。
クライアントのもつ課題を解決するために、昼夜問わず働くことが多い中、私たちの業界自体が抱える課題を解決するクリエイターが少ないことに疑問を感じました。
友人が抱える問題や私自身が会社員時代・フリーランスになってから感じた課題を解決する事業をやりたい！と思い、業界内の知人たちにヒアリングを始めたのがきっかけです。
少しでも興味を持っていただけた方、お気軽にご応募ください。
社風・風土
「個のクリエイターのエンパワーメント」というミッションを実現し、クリエイターの方々のさらなる活躍の場を提供できるよう、弊社代表の山田をはじめ、社員一同が同じ目標に向かって邁進する社風・風土が根付いています。
foriioではクリエイターの活躍する未来のために、一歩踏み込んだ行動ができるプロと一緒に仕事をしたいと考えています。
今までのクリエイティブや開発領域での経験を活かして、クリエイティブに携わる人たちの働き方をアップデートする弊社のミッションや価値観に共感いただける方は、ぜひご応募ください。
このインターンですること
●業務内容
ご応募いただいた方には、クリエイター向けのポートフォリオプラットフォーム「foriio」のお問い合わせ対応をはじめ、クリエイティブ案件が発注された際にクライアントとクリエイター間での制作進行を行うCS（カスタマーサポート）のお仕事等を担当していただきます。
①自社サービスのお問い合わせ業務
各種お問い合わせ窓口（お問い合わせフォーム、チャットボット、メール等）からの対応業務です。お問い合わせ内容を明確化して、その内容に最適な対応を行います。
②制作案件を進行する業務
foriioに登録いただいているクリエイターに対して企業のクライアントから依頼が発生した際に、案件がスムーズに行えるように進行を管理する業務です。
案件の途中で連絡が滞ってしまった場合のリマインドや、ユーザーが何かお困りの際は内容をヒアリングし、解決に向けてサポートします。
③その他、foriioの各種サービスの関連業務
foriioの各種サービスに関連した、リサーチ業務、資料制作業務等のお仕事を担当して頂きます。その他にも、各種サービスプロダクトの検証テストもお願いすることがあります。
お仕事の中では、各種ツールを利用する機会も多いので、新しいことに興味・関心が高い方にはピッタリなお仕事です。
●このインターンを通して得られる経験
自社サービスに対するユーザーからの声を直接聞きながら対応することによって、社会人として最低限必要なビジネスマナーはもちろん、「相手の立場になって考える」という一つランクが上のコミュニケーションスキルを習得るすことができます。
●選考フロー
①書類選考 → ②面接 → ③内定オファー
※気になることや、わからないことがあればお気軽にご相談ください！
このインターンで身につくスキル
- 多種多様なユーザーの声に耳を傾け、読み取る力と読み解く力が身に付きます。
- 様々な仕事で必要となるヒアリングスキル（聞く力・引き出す力）が身に付きます。
- 多様なサービスセールス等で必要となる問題解決能力が身に付きます。
- 実務の中で各種ツールの利用目的や利用方法等について理解を深めることができるので、ご自身の今後のキャリア形成の中でも活かせます。