医療業界の課題にチャレンジするカスタマーサクセス募集
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社ドクターズプライムのインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社ドクターズプライムってどんな会社？
目指していること
株式会社ドクターズプライムは、患者さんに納得のいく医療を届けるために下記のミッション・ビジョンを掲げ、今の日本にない「医師の評価制度をつくる」というチャレンジングな挑戦をしています。
■ ミッション「人を救うことに向き合う医師を仕組みで増やす」
■ ビジョン「救急車たらい回しをなくす」
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ミッション「人を救うことに向き合う医師を仕組みで増やす」
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日本の約90%の病院では医師の評価制度がありません。そのため医師の頑張りが評価されることがありません。慈善的な心のみで頑張れという状況で、医師は疲弊してしまいます。また、企業が目標達成によって事業拡大するのと違い、病院での勤務は受診した患者さんを診察するという守りの業務になるため、目標を掲げている病院もほとんどありません。そのため、医師の頑張りが適切に評価されないのです。
『医師と患者さんの目線が揃わない』
医師が唯一評価される領域、それは論文を書いたり研究をすることです。 良い論文をたくさん書くことで認められ、大学病院の教授、病院の診療部長、病院長を目指すキャリアになります。
医師は目の前の患者さんを診察することだけではキャリアアップにつながらないのです。
つまり、医師にとっては「患者さんを助けること」に対するキャリア、給与面でのインセンティブが薄いというのが現状です。 患者さんを助けるのは医師個人の慈善心に委ねられているんです。
『それによって何が起こっているのか？』
医師は様々な業務に追われているため、患者さんを診ることに多くの時間を割いてしまうと自分のキャリアのための研究や論文に時間を避けなくなります。
病気を治してほしいという患者さん、診療は早く終わらせて時間にゆとりを作りたい医師、という形で、患者さんと医師の目線が揃っていない現状が日本の医療で起きている現実です。
しかし、あくまでも悪いのは医師個人ではなく、医師を取り巻く構造の問題です。最初は頑張っている医師でも、他の医師のしわ寄せが自分に来て疲弊してしまう悪循環があります。 医師でなくても、みなさんがそのような環境の中、慈善的な心のみで頑張れというのは困難だと思いませんか？ これは構造の問題なんです。
ドクターズプライムでは、このような課題を解決するため、医師の頑張りが適切に評価される世界をつくります。それにより、医師と患者さんの目線が揃い、すべての患者さんが適切な医療を受けることができると信じています。
事業内容
■医師の働き方を最適化するアルバイト求人情報サービス『Dr.'s Prime Work』
救急車の断りをなくす、どこよりも給与が高いアルバイト求人情報サービスです。
https://detail.drsprime.com/work
■明日使える知識がすぐそこに、開催数No.1の医師勉強会『Dr.'s Prime Academia』
毎月100件のオンライン勉強会を視聴できる医師・医学生専用のサービスです。
https://drsprime.com/service/academia
社風・風土
ドクターズプライムで働くための指針となるPrincipleは、Team / Deliver Innovation / Wellnessの大きな3つに構成されます。一部を抜粋してご紹介します。
■Team Principles/強いチームワークを生み出し、成果に向かって前進し続けるために
ex. 相手の弱さを受け止められる優しさと、相手の強みを称賛できる心の広さを / メタ認知で自己理解を高めよう！（内省で内的、Feedbackで外的自己認識をしよう）/ 笑顔とユーモアを忘れない！ / 知的謙遜力を高めて、べき論をなくそう
■Deliver Innovation Principles/爆速でチャレンジしてイノベーションを生み出し続けるために
ex. 打率よりも打席数 「考えるよりもとりあえずやってみよう」 / 失敗を恐れずにGo Fast / 正確さより、明確さ！多義性を減らして明確に伝えよう！ / 越境しよう 「チームのセクショナリズムをなくそう！」 / 勇気ある失敗を称賛しよう！
■Wellness Principles/ベストなコンディションを維持し、長期でミッションに向かって走り続けるために
ex. コンディションを管理して、成果を最大化しよう / 腸内環境で寿命がかわる。腸活で健康な体に / マインドフルネス・今に集中するために瞑想しよう / 集中力が切れたときに、集中力を高める方法を身につけよう
ドクターズプライムはどんな会社？（社員数15名、全体40名）
・熱量が高く、活気あるコミュニケーションが多い
・チームで成果を出すことが好き
・こうあるべきにこだわらず、全体視点で柔軟に動くことができる
・他責にならず、できない理由よりできる理由を考える
・MBTIを活用し、相互理解を深めている
『カルチャーデック・会社紹介資料』
https://speakerdeck.com/drsprime/zhu-shi-hui-she-dokutazupuraimu-hui-she-shao-jie-zi-liao-nil-culture-deck
このインターンですること
現在、カスタマーサクセスを行っている正社員メンバーと2人3脚で病院様へのサクセス業務を行なって頂きます。ミッションを実現する為に、利用いただいている病院様の救急体制の改善を伴走しながら実現していきます。
そこで、上記課題を一緒に解決していく仲間を求めています。
少しでもご興味をお持ちいただけたら、ぜひ一度お会いしましょう。
あなたの一歩で大切な命が救えます！
【役割】
・救急改善サービスを利用頂いている病院様のフォロー及び、病院様の医師採用支援
「救急を断らない医師」の採用を実現する為に、病院だけでなく医師向けの施策やコミュニケーションを実施して、サービスの継続と病院の体制改善に貢献していきます。
【主な業務内容】
・病院のサービス解約率の減少に向けて、より効率的に商談を行うための施策の検討
・チーム内で意味浸透を行い、施策を最後まで実施しきること
・上記施策の数値の管理、分析、次の打ち手の検討
メンバーの工数が不足している場合には下記業務もサポートしていただく可能性もございます。
・サービス内で医師が興味のある病院への電話業務
・サービス内でのオペレーションの改善業務
・ユーザーグロースの観点での医師向けマーケティング施策
※社内状況によりその他ポジションの業務を行っていただく場合もございます。
まずは面接ではなく、面談という形で当社に遊びに来ませんか。
メンバーもご紹介させていただきながら、お互いに活躍できそうかお話したいと思っています。
経験やスキルよりは熱意や意欲を大切にしています。
■インターン経由で入社した先輩社員
https://blog.drsprime.com/entry/2021/08/04/103706
https://blog.drsprime.com/entry/2022/04/28/215120
https://blog.drsprime.com/entry/2022/06/17/184110
【オフィシャルブログ】
https://blog.drsprime.com/
このインターンで身につくスキル
- 各業務で学べるビジネススキル
- 同世代の優秀な学生との出会い
- 医療業界の知識