【企画・顧客折衝/分析】カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーになってみませんか？
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社いえらぶGROUPのインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社いえらぶGROUPってどんな会社？
目指していること
企業理念：思いを形にして、笑顔と夢中を創造する。
子どもの頃、「サッカー選手になりたい。」「パン屋さんになりたい。」
そんな風に環境を気にせずありのまま、夢を思い描いたことが誰もが一度はあるでしょう。
しかし大人になっていくうちに、さまざまな環境で生きていかねばならない現実や人間環境を知り、
いつのまにか夢を考えることすら忘れてしまう人も多くいます。
いえらぶGROUPは、個人を尊重し、子どもの頃のような純粋な気持ちを大事にします。
大人になった今だからこそ、多くの経験の中で描いた夢を夢中になってつくり、
関わる人すべてを笑顔にしたいと考えています。
事業内容
当社は、不動産業界向けのソフトウェア「いえらぶCLOUD」を自社開発している不動産テック系企業です。
（不動産テック＝不動産×テクノロジーの略称）
不動産業務に伴う事務作業を、テクノロジーによって効率化させています。業務にかかる時間を大幅短縮したり、事務工数のカットを実現する、導入社数12,000社の業務支援系SaaS「いえらぶCLOUD」を開発・展開しています。
このクラウドサービスから獲得した、住に関するビッグデータを活用して複数のメディアを展開しています。エンドユーザーを対象にした住まい探しサイトや物件への口コミサイトなどを手掛けることにより、住まい探しに寄り添っています。
ビッグデータのみならず、安定した経営基盤を活用して、金融業界や人材業界など様々な業界と不動産業界とのシナジーを生む新規事業にも取り組んでいます。
社風・風土
■平均年齢28歳。若手が大活躍する環境
当社には年功序列という概念が存在しません。そのため、自らの動き次第で、どんどん裁量を持って仕事をしていくことができます。
創業2年目から新卒採用を開始。新卒入社し、20代で執行役員になるような者も出てきています。
そんな環境だからこそ、本来なら2,3年かけて任されるような業務を、3,4ヶ月で任せてもらえることも。
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■常に新しい挑戦を繰り返す
当社では、SaaSや不動産テックという言葉が全く流行していない10年前から不動産テック事業に注力し、現在のNo.1の地位を確立してきました。
「新しいことへの挑戦」があるからこそ、会社が良い方向に変わっていくと考えています。
メンバーの「これを実現したい」という熱量を重視し、各々が新しい挑戦を繰り返しています！
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■活発な社内コミュニケーション
自社開発のSaaSという事業モデル上、部署間の連携が不可欠。
だからこそ当社では、社内でのコミュニケーションをとても大切にしています。
若い世代が多いということもあり、年次関係なくコミュニケーションがとりやすい環境です！
このインターンですること
＜カスタマーサクセスチーム立ち上げメンバーとなるインターン生募集！＞
私たちのお仕事をする上でのモットー。
それは、サービスを通してお客様をハッピーにすること！
お客様へ寄り添い、日々の業務におけるストレスを軽減させ、楽にする！
私たち一人ひとりの対応で会社の印象が決まる！
責任重大な反面、日々わくわく、やりがいを感じています。
ともにハッピーを生み出すお仕事をしてみませんか？？
不動産業界シェアトップのSaaSサービス「いえらぶCLOUD」を提供するいえらぶGROUPで、
カスタマーサクセスチームの立ち上げを担い、会社の顔として活躍するメンバーを募集中です。
【具体的には】
◆システムの利用方法の案内
└当社サービスいえらぶCLOUDの利用方法などを電話でご説明し、お客様の利用率をアップさせます。
└何か分からないことがあれば遠慮なく周りに聞いてください！未経験スタートで活躍している先輩たちがサポートします！
◆利用動向の分析とアプローチの改善の企画
└上記ふまえ、お客様の利用動向の分析を行い、効果的なアプローチの仕組みを企画/構築します。
0→1体験ができるチャンスです！
【こんな方にオススメ！】
「就職する前に社会人としてのビジネスマナーを身につけておきたい！」
「ベンチャー企業ってどんな雰囲気なんだろう…。」
そんな思いを持つあなたへ
〇法人顧客との対応スキルを身につけられる！
…電話対応の基礎、メールでのマナー、報連相など、
ビジネスパーソンとして必要な基礎を磨くことができます。
〇自ら考え、意見し、自分たちのやり方を模索できる！
…立場関係なく、自分の意見を伝え、お互いを尊重し合い、
自分たちが思うカスタマーサクセスを作り上げていきませんか？
お気軽にご応募ください！
【対象学年】
大学1~3年生
このインターンで身につくスキル
- 法人顧客に対応するスキル、マナー、コミュニケーション力
- 自ら考え、意見し、やり方を模索する力
- カスタマーサクセスという職種の基礎的なスキル