長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
◆Vision◆
100年後もヒトが主役の世界を創造する
IT技術の進歩、AIの台頭により、既存の仕事はデジタル化され、人が行う業務は限られたものに変化していっています。
では、ビジネスの主役をAIにとってかわられてしまうのでしょうか？
facingではAI、DXの活用領域と、アナログ領域業務である
受け答えやご提案を両立させることでお客様の企業成長にコミットしています。
facing株式会社は『カスタマーセールス』という新しい組織で、
お客様のビジネスのグロースにコミットする、
3CS（カスタマーサポート、サクセス、セールス）のCS BPOカンパニーです。
----------------------------------------------------
≪ facingのビジョン・ミッション・バリュー （VMV）≫
◆Vision
１００年後も、ヒトが主役の世界を創造する
◆Mission
AIデジタル時代のビジネスにおけるヒトの在り方を追求し、CSの進化系を提示する
◆Value
ぬくもりと成果にコミットする
----------------------------------------------------
上記のVMVに基づき、お客様の売上と利益に貢献することを約束しています。
◆サービスコンセプト
『コア人材をアサインしにくいレイヤーだからこそ、外注化で質を上げる選択を』
CSやコールセンターのプレーヤーレイヤーは、
企業のビジョンやミッションが浸透しにくいとされております。
それに伴い生産性も下がり、教育コストは上がっていきます。
ですが、CSレイヤーはクライアントとのタッチポイントを担う重要なポジションです。
インサイドセールスや、フィールドセールス、カスタマーサポートやサクセスにおいて、
人材採用や教育、あるいはアップセルやクロスセルの数字や評価の所在について、
優先順位が下がっていたり、課題感を感じている企業が多いのが現状です。
facingのCS BPOでは、このような問題を解決するために、
攻めのセールス・守りのCS、どちらも可能にする最適なチームで、
クライアントに伴走致します。
◆Value◆
ぬくもりと成果にコミットする
facing株式会社は2021年に生まれた会社です。
社名は『face＝笑顔が見える・笑顔にする』『facing=困難に直面しても乗り越えていく』『ing＝現在進行形で生きている』という意味を込めて名付けました。
①スピード×クオリティ
クライアントがfacingに求めるものはただひとつ『成果』。
facingには正社員・契約社員・パートナーと3つのレイヤーが存在し、現在は総勢60名以上が働いています。
インターン生にはお客様だけではなく、契約社員やパートナーなど関わる人達をマネジメントし、クライアントの期待以上の成果をつくれる人になってほしいと思っています。
②正社員は全員20代
facingの最大の特徴は強烈なリーダーシップを持つ40代の代表と、20代の社員で成り立つ組織であること。
組織は文鎮型で構成され、代表から直接仕事を学んだり、社会人としての礼儀作法、キャリアを見据えたスキルの取得まですべてを教えてもらうことができます。
全国優勝する部活のようなノリでぜひ一緒に成長しましょう！
BPO業務のインサイドセールス支援
◆詳しい業務内容
①インサイドセールス支援
文系学生のうち7割が卒業すると配属される営業職。
学生の内から営業を経験していただくことができます！
※ノルマや強制は一切ありません！
初めての方でも安心して業務ができるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
②SNS運用
facingという会社をより多くの人に知っていただくため、個人のTwitterアカウントを開設していただき、運用をお任せします！
ツイートしていただくのはfacingでのインターン風景。
どれだけフォロワーを増やせるか、ご自身で試行錯誤していただいたり、同期のインターン生と考えていただいたり・・・
ぜひ楽しみながら運用をお願いします！
まずは、インサイドセールス業務に従事していただき、ゆくゆくはSNS運用もお任せいたします！
弊社が行うインターンシッププログラムは、とても大変だと思います。
学生の皆さんが、対社会人・対企業と同じ立場でビジネスマンとして、業務に取り組む必要があるからです。
ですが、この経験をした方は今後の就職活動や、その先にある社会人生活においても活躍できる人材になると、確信しています。
時間は有限です。
あなたが、今後社会人として実現したい目標は何ですか？
ぜひ、弊社の長期インターンシップを通して、他者に負けない”軸”を見出してください。
厳しい環境下でないと、感じられないものがあります。
勇気を振り絞った分だけ、あなたの選択肢が広がります。
相談ベースでも構いません。
まずは、お気軽にご応募ください。
◆選考フロー
ご応募いただき次第、面接日程を調整させていただきます。
業務イメージが湧かない方も、ご興味があればお気軽にご応募ください！
応募
↓
1on1面談
↓
内定
ご応募、お待ちしております★
