長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
ボスコラーニングでは、すべての組織で重要な『人』にフォーカスし、様々な研修サービスを提供しています。
主な取引先は、関東の大型商業施設(ららぽーとやアウトレットなど常時50社ほど)です。
接客はもちろん、クレーム対応や店長育成など商業施設の中で必要とされる様々な業務の研修を取り扱っています。
■ 当社の強み
当社は「選択と集中」を徹底しており、社内メンバーは5名以下と少数精鋭です。
そして、実際に研修を担当する講師はアウトソーシングすることにより、
低価格且つハイクオリティな研修サービスを提供することができています。
当社では全体の進捗管理や、クライアントの課題に合わせた研修メニューの開発に
全力を注ぎ、常にお客様目線に立ったサービス提供を行うことができています。
■ 全国接客コンテストにて上位入賞の実績多数
日本全国から2,000名前後がエントリーする接客コンテストが毎年開催されており、
当社で研修を受けたスタッフは優秀賞や審査員特別賞など多数受賞しています。
クライアント企業には、こうした当社サービスのクオリティを評価いただいております。
大会の結果や活動の様子もSNSで発信しています
→ https://www.facebook.com/pg/boscolearning/posts/
あなたも行ったことがある大規模商業施設(ショッピングモールなど)の研修コンサルティングを行っている会社です!
関東圏の商業施設の多くがボスコラーニングの研修、及びコンサルティングを導入いただいています!
大規模商業施設で、丁寧な接客や、心地の良い接客を受けたことありませんか?
そんな接客の研修コンサルティングをしている会社になります。
「消費者に幸せを届ける」そんな会社でコンサルタントを募集しています!
研修内容の企画や運営をはじめ、資料作成や事務作業、研修動画の作成など社会人になった際に必ず役に立つ業務を幅広く担当していただきます。
また、自分の将来のためになる業務も話し合って生み出すことが可能です。例えば、過去営業を経験したいとの声があったため、インターン生主体の営業組織を作ったこともありました。
▼具体的な業務例
①研修内容の企画作成・提案
クライアントの課題策定をし、課題に沿った企画案を提案をすることでクライアントの課題解決を行い本質的な価値を提供します。
・企画:企画案作成、資料、パワーポイント作成
・提案:実際にクライアントに対し、コンサルティングによる企画提案
【ポイント】フォーマット通りの営業ではなく、自分で立案した企画案を営業するため、戦略ありきの企画案立案・提案の経験をつむことができます。
【企画立案例】過去、「ラグビーから学ぶ職場においてのチームワーク研修」などの研修を企画立案、営業、運営まで行いました。
②研修の運営
・会場のセッティング
・研修の見学・補助
・研修内でのお客さま役(ロールプレイ)
【ポイント】
インターン生が企画した内容を元に研修を行うため、自分の立案した企画を実行に移される過程を見ることができます。
企画→見学を何度も繰り返すことでより良い研修を企画するためのPDCAを回せます。
③研修動画の編集/作成
・クレーム対応、言葉遣いなどの研修のための動画編集・作成
【ポイント】
動画編集未経験者でもやる気がある方にはお任せいたします。
現在担当している方も経験者ではなく自分で1から勉強した学生です。
動画編集をお任せしていたインターン生はすごく頑張っていたのでMac book支給しました!!
※参考動画URL【https://boscolearning.co.jp/video/】
やる気があるインターン生にはこれ以外にもさまざまなお仕事をお任せしたいと思っています!
▼業務イメージ
平日:ショッピングセンターにて研修の運営のお手伝い
・出勤する場所が毎回異なり、直行直帰をすることも多々あります。
・移動は東京から電車で1時間以内の場所です。
土日出勤する場合:研修以外の事務作業・動画編集
当社は少数精鋭の小さい会社ですので、比較的働き方の相談はしやすい環境です。
ただし、出勤当日のドタキャンなどはクライアントからの信頼を失い兼ねませんので、就活生などはお断りさせていただく可能性がございます。
▼このインターンのポイント
①動画編集から研修の企画、営業など、幅広い業務経験にて身につくスキルも豊富
自らが作り上げた企画を提案する営業では、
・顧客に役立つ企画を作る創造力
・自らの思いを適切に伝える表現力
・フィードバックを受けよりよい企画を考える思考力
を身に着けることができます。
②ビジネスコミュニケーション力・起業家の方との出会い
・商業施設向けの接客研修とは別にビジネスマン向けの研修も手掛けているため、単なるOJTだけで終わらずに社会人基礎力を丁寧に指導します!
・代表のつながりで様々な業界で活躍されている経営者の方とお会いする機会もあるので、普通の学生時代には得られない貴重な経験ができるはずです。
▼代表 大野について
大学を卒業後、小売店舗での店長業務、コンサルティング会社等様々な職種を経て2010年に独立。
人材教育コンサルタントとして、メーカー、サービス、流通小売、ITなど多数の教育研修を実施。
現在は、商業施設向けの接客研修にまでサービスを展開し、コンテスト上位入賞などの実績を残す
基本は穏やかな性格をしています!自由度の高い職場ですので、圧倒的な成長ができると思います。
▼選考フロー
書類選考
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面接(基本的には一回 ※築地のオフィスに来ていただきます)
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内定オファー