長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く。
◆ユアマイスター株式会社 とは？
ユアマイスターは「人々が大事にしているものを、より大切にできる社会へ導く」をミッションに掲げています。
私たちは「良質なサービスが行き交うマーケットプレイス」をつくる会社です。
「壊れてしまった大事なものが直る」「大切な空間がさらに心地よくなる」ことの感動を多くの方に体験してほしい。
そんな思いで、日々、日本でもっとも応援されるサービスを創る挑戦をしています。
そのために私たちが目指しているのは、ハッピートライアングルを実現させること。
日常の暮らしの中で困っていることを解決したいユーザーさん。
一流の技術を持つ、サービス業界のプロフェッショナル。
ユーザーさんとプロフェッショナルを繋げる役割のユアマイスター。
私たちは、プラットフォーム”YOURMYSTAR”を中心とするサービスを通じて、3者すべてが幸せを分かち合える関係の構築を目指しています。
【コーポレートサイト】
http://corp.yourmystar.jp/
【YOURMYSTAR】
日本中の職人さんとモノを大切にしたいユーザーさんの出会いの場を創り、職人さんたちの技術によって、
たくさんのモノが大切にされる世の中を実現する、サービス産業のIT化プラットフォームです。
現在、法人個人合わせて4000以上の職人さんにご登録いただいています。
https://yourmystar.jp/
【YOURMYSTAR PARTNER】
ユアマイスターの店舗運営がかんたんに行えるパートナーさん専用のアプリです。
一目でわかる案件情報やアクティビティの管理等、これから次々と追加される便利な機能でパートナーさんを支えます。
ユーザーさんからメッセージが届いたらプッシュ通知でお知らせをする他、ユーザーさんとのメッセージのやりとりがアプリ内で完結します。
スムーズに作業当日を迎えられ、アフターフォローもしやすくなるため、顧客満足度やリピート率の向上を実現します。
iOSとAndroidの両OSヘ向けてアプリをリリース。利用可能な機能も順次拡大していきます。
https://yourmystar.jp/partner/
【ビルメンクラウド】
ビルメンテナンス業界は、多重下請け構造による品質の不安定性、案件の一括受注による慢性的な赤字案件の発生、紙文化による業務の非効率性など、多くの課題が存在しています。それらの生産性を向上していくためのプロダクトをお客様の声から作り上げました。
今後、経営情報の可視化、案件管理、従業員管理、受発注請求、パートナー検索、採用など様々な機能が強化される予定です。
https://bilmen-cloud.yourmystar.jp/
【YOURMYSTAR STYLE】
大切なモノを大切にしたい人へ、自分でできる「お手入れ情報」を掲載しており、月間1000万PVを超えるWebメディアです。
大切にしていても、形あるものはいつか汚れてしまったり壊れてしまったりするもの。
そんなときは「YOURMYSTAR STYLE」を調べてみてください。汚れをきれいにする方法、手軽にできるお手入れの仕方など、
きっとあなたの大切なものに必要な情報が手に入るはずです。
https://yourmystar.jp/relivers
私たちは「応援」がキーワードのチームです。
事業が伸びている数字は、誰かを幸せにできている数だと考えています！そんな私たちチームが大事にしている言葉は「応援」です。
「それって応援される？」「それって誰かを応援できてる？」
などの質問を自分に問いかけ、問いをクリアできていることを確かめながら仕事をしています！
メンバー間でも応援し合いながら、支え合いながら、⾟い事に真正⾯からぶつかった時も「仕事が楽しい」と思えるような状態を常に⽬指しているチームです。
ユアマイスターで活躍していただくパートナーさん（サービス事業者）の売り上げとスキルアップを支援するお仕事です。
現在ユアマイスターには、4000以上のパートナーが出店しています、私たちは、IT化が進んでいないサービスECの職人さんに「YOURMYSTAR」というソリューションを提供し、課題を解決していくお仕事をしています。アクセス数やCVRを中心に、集客から予約獲得までの一連の流れの数字を分析して、最適なサービス設計を行い提案する仕事です。また、パートナーさんの技術や接客のサービス品質向上と、ECにおける集客の拡大を支援するため、知識やノウハウを共有するセミナー・勉強会を実施しています。さらに、またプラットフォーム全体の価値を高めるため、パートナーさんの視点に立ち、最適な改善をしています。
簡単に言うと、「商売を楽しみたいパートナーさんと、高品質なサービスを受けたいお客さんのために働く」お仕事です。数字を分析して、打ち手を講じる営業の力だけではなく、相手の立場に立ってニーズを掴み、課題解決するコンサルティングの力も必要になってきます。
まだまだ伝えたいことはたくさんありますが、営業に興味があって、本気で成長したい今これを読んでいる方は、ぜひ直接説明を受けてみてください。
実は創業5年目のユアマイスターで、インターンから新卒入社したメンバーは9人。インターン卒業後に大手企業に入社し「もう一度ユアマイスターでチャレンジしたい」と帰ってきたメンバーも何人もいます。特にサポートチームには、インターン時代から仕事を本気で楽しむ社員が多数在籍しており、インターン生の成長にコミットできる環境があります。
◆働く環境・制度
- メンター制度（1on1ミーティングやフィードバック、マンツーマンでの取り組みを通して確実に成長できる環境を提供します。）
- 研修期間制度（最初の30時間は研修期間です。”社会見学”ではなく”働く”上で大切な基礎を、手を動かしながら学んでもらいます。）
- チャレンジを応援（意欲のある方には、担当してもらう仕事の幅をどんどん広げてもらっています。実際に、パートナーさん向けの勉強会やセミナーを開催しているインターン生もいます。）
◆具体的な業務内容
- パートナーさんの売り上げアップのための、ページ作成セミナーの実施
- パートナーさんのスキルアップ支援（勉強会やセミナーの実施）
- パートナーさんに対する提案営業や改善案の企画立案、実行
- パートナーさんのサービスページの作成、改善
- パートナーさんへのメルマガ作成
- その他、パートナーさんの課題を抽出し解決へ導く
※平日に週15時間以上勤務していただける方を募集しています。
※フルリモートではありません。
◆雰囲気を知るために
実際にやっていることや、インターンメンバーへの思いをたくさん書いていますので、ぜひご覧ください。
サポートチームメンバーのインタビュー記事：「人生を変える場所に出会えた」ハウスクリーニングのプロの経営拡大を支える挑戦
https://www.wantedly.com/companies/yourmystar/post_articles/330857
インターンメンバーが「仕事が楽しいものだ」と気づくためにやった３つのこと〜37歳の創業日記❸〜
https://www.wantedly.com/companies/yourmystar/post_articles/75556
会社資料：https://speakerdeck.com/yourmystar/engineer
公式note：https://note.com/your_my_star
ユアマイスター、楽天グループ、リクルート、三菱UFJ銀行、ソフトバンク、LINEヤフー、Sansan、マネーフォワード、アクセンチュア、博報堂、TOPPAN
