長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
ボスコラーニングでは、すべての組織で重要な『人』にフォーカスし、様々な研修サービスを提供しています。
主な取引先は、関東の大型商業施設(ららぽーとやアウトレットなど常時50社ほど)です。
接客はもちろん、クレーム対応や店長育成など商業施設の中で必要とされる様々な業務の研修を取り扱っています。
そして、実際に研修を担当する講師はアウトソーシングすることにより、低価格且つハイクオリティな研修サービスを提供することができています。
当社では全体の進捗管理や、クライアントの課題に合わせた研修メニューの開発に全力を注ぎ、常にお客様目線に立ったサービス提供を行うことができています。
■ 全国接客コンテストにて上位入賞の実績多数
日本全国から2,000名前後がエントリーする接客コンテストが毎年開催されており、
当社で研修を受けたスタッフは優秀賞や審査員特別賞など多数受賞しています。
クライアント企業には、こうした当社サービスのクオリティを評価いただいております。
大会の結果や活動の様子もSNSで発信しています
→ https://www.facebook.com/pg/boscolearning/posts/
インターン生の皆様には、研修内容の企画や運営をはじめ、資料作成や事務作業、研修動画の作成など幅広く担当していただきます。
▼具体的な業務例
・研修動画の編集/作成
弊社ではクレーム対応や言葉遣いなど研修のための動画作成も行なっています。インターン生には動画編集/作成をお願いしますが、未経験でもやる気があれば問題ありません。現在担当している方も経験者ではなく自分で1から勉強した学生です。動画編集をお任せしていたインターン生はすごく頑張っていたのでMac book支給しました!!
※参考動画URL https://boscolearning.co.jp/video/
・研修内容の企画、営業
クライアントの課題を考え、その課題に合った研修内容を企画していただきます。企画を考えるところから資料やパワーポイントを作成し、企画案をクライアントに提案する営業までをお任せします。元々あるスクリプトをもとに営業するのではなく、自分で考えた企画案をもとに営業するという経験を積めるのが特徴です!
昨年は、「ラグビーから学ぶ職場においてのチームワーク研修」「護身術研修」などの研修を企画立案、営業、運営までしました。
・研修の運営
会場のセッティングや研修の見学・補助を行います。また、研修内でのお客さま役もお任せします。みなさんが企画した内容をもとに研修を行い、企画→見学を何度も繰り返すことでより良い研修を企画していただきたいと思っています。
やる気があるインターン生にはこれ以外にもさまざまなお仕事をお任せしたいと思っています!
▼業務イメージ
平日はショッピングセンターに行って研修の運営のお手伝いをすることも多いです。
その際は、出勤する場所が毎回異なり、直行直帰をすることも多々あります。
(移動は東京から電車で1時間以内の場所です)
そして、土日出勤する場合は研修以外の事務作業や動画編集などをお任せすることになります。
当社は少数精鋭の小さい会社ですので、比較的働き方の相談はしやすい環境です。
ただし、出勤当日のドタキャンなどはクライアントからの信頼を失い兼ねませんので、就活生などはお断りさせていただく可能性がございます。
▼このインターンのポイント
・接客業の裏側に携わることができます!アルバイトで接客業に携わる機会はたくさんあると思いますが、その裏側に携わる機会はあまりありません。接客業に興味のある方のご応募をお待ちしております!インターンを経て東急に内定した学生もいます!
・本インターンでは幅広い業務をお任せします。動画編集から研修の企画、営業までを経験することができます。特に自らが作り上げた企画を提案する営業は顧客に役立つ企画を作る創造力、自らの思いを適切に伝える表現力、フィードバックを受けよりよい企画を考える思考力などが身につくのではないかと考えています。
・当社では、商業施設向けの接客研修とは別にビジネスマン向けの研修も手掛けているため、単なるOJTだけで終わらずに社会人基礎力を丁寧に指導します!また、代表のつながりで様々な業界で活躍されている起業家の方とお会いする機会もあるので、普通の学生時代には得られない貴重な経験ができるはずです。
▼代表 大野について
大学を卒業後、小売店舗での店長業務、コンサルティング会社等様々な職種を経て2010年に独立。
人材教育コンサルタントとして、メーカー、サービス、流通小売、ITなど多数の教育研修を実施。
現在は、商業施設向けの接客研修にまでサービスを展開し、コンテスト上位入賞などの実績を残す
基本は穏やかな性格をしています!自由度の高い職場ですので、圧倒的な成長ができると思います。